说到搬家,很多人认为是一件比较麻烦的事情,亲身经历过搬家的人都有这样的感受,尤其是作为搬家公司的搬运工人,他们在搬家过程中身上所背负的责任还是很重大的,一方面,要把物品运送到客户要求送到的地方,另一方面,必须保管好所有的物品否则将会面临赔偿问题。
近几年,民众因为搬家而产生的民事纠纷越来越多,现在北京搬家公司就为大家说一下搬家过程中的赔偿问题应该如何解决。
在搬家过程中,一般会出现以下问题:第一,由于搬家公司的搬运工人疏忽或者是不小心,造成客户贵重物品的损坏;第二,由于客户没有告知搬运工人哪些是贵重物品,哪些是易碎物品,导致这些物品的损坏;第三,客户明知是在搬运之前就损坏的物品却把责任推到搬运工人身上。出现不同的情况,解决的方法也不同。值得注意的是,不管搬运工人是由于什么原因把客户的物品损坏的,搬家公司首先需要负一定的赔偿责任。
涉及到赔偿问题,如果过错方不是搬运工人,而是客户自己,而客户却百般刁难的话,搬家公司可以和客户通过法律途径解决。如果由于客户没有告知搬运工人自己的物品哪些是需要特别注意的贵重物品而使搬运工人在搬运过程中造成损坏的话,双方都要负责任,在这里就牵扯到法律上的一些问题了,搬家公司和客户都可以进行法律咨询。