每个城市都有很多搬家公司,但是给人留下深刻印象的却不多,如何被客户记住并给其留下深刻印象成了目前十分严峻的问题,公司不能只靠广告生存,口碑很重要,而好口碑的积累就来自员工的行为,那么如何提升搬家公司员工形象呢?本篇文章,易搬家网同大家分享下自己的一些见解:
1.真心付出。如果想要被客户接纳,就应该站在客户的角度考虑问题,真心的付出,爱护客户的财产,客户会看在眼里,记在心上、。
2.态度谦逊。在跟客户交流的过程中要用文明礼貌用语,如果有问题就当面解决,态度平和,不卑不亢,始终保持谦逊的态度。
3.作为搬家公司的员工一定不要顶撞客户,这是基本的服务理念。
4.衣冠整洁。在搬运的过程中难免满身是汗,有的工作人员就会光着上半身工作,觉得这样凉快,但是不是所有客户能接受,所以一定要注意。