北京搬家公司在为广大市民服务的过程中,也曾遇到过不少的坎坷事,尤其是在面对一些蛮不讲理的客户的时候,搬家公司员工只能自认倒霉了。搬家公司工人在搬家的过程中有些东西是无法全部仔细查看检查原本是好是坏的,而当合客户达成口头协议以后,搬家公司就要对客户的全部物品负责。
前不久,北京搬家公司接到一位杜先生的搬家要求,由于杜先生家住4楼,没有电梯,所以搬家公司就多派了几位员工前去服务。在向杜先生了解了情况之后,搬家领班人就感觉到这位先生要求真的可不少,尤其是在搬他的家用电器的时候,他要求大家必须十分小心,一点都不能磕碰。比如在搬洗衣机的时候,要求至少两个人将洗衣机抬起来,不能碰到地面,不能硬拖着往前走,电视机也必须两个人抬起来,必须抬稳,不能碰到周围墙壁。
北京搬家公司人员在听了杜先生的要求之后,开始着手搬家,大家都非常小心。可就这还是出现问题了,在两个人抬冰箱的时候,因为冰箱较大,也比较重,而且楼道还比较狭窄,所以就一人抬底,一人抬冰箱顶部,横着往楼下搬。结果从冰箱底部漏出了一些黑黑的水,搬家公司人员知道这是正常现象,以前也遇到过,可杜先生看到这种情况后,就立马让搬家公司员工停下来,硬说是搬家公司人员不小心将他的冰箱给搬坏了,要求到新居后必须检修,如果冰箱没有问题后,他才会支付搬家费用。没办法,搬家公司领班人只能答应杜先生的要求。
到了新居后,杜先生电话联系了维修人员,让对方上门检修,除了冰箱之外,杜先生还让检修人员将所有家用电器一个个全都检查了一遍,最终确定电器都没有问题后,杜先生也就没话可说了,不过到最后还是将检修费算到了北京搬家公司身上,扣了80元搬家费用。北京搬家公司领班人见对方这个样子,也就没有为了80元再和杜先生纠缠,拿了钱带着员工离开了。
在这里,易搬家网建议不管是搬家公司还是有大众搬家需要的市民朋友,在搬家之前,尽量还是双方书面签份合同,合同中注明物品损坏或丢失的赔偿方案,这样对双方都有保障。
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