我们的法律顾问也对该情况做了说明,阐明了双方在其间的责任,在搬家过程中消费者有权利和义务监督搬家工人的工作情况,搬家公司价格的工作人员也不仅仅是简单的把东西移下位置,一定要本着服务的宗旨为客户考虑,同时又权利拒绝客户的高难度要求(或者客户方接受了可能出现损坏的情况)。
据北京搬家公司的负责人介绍,现在的搬家公司在搬家前大多不会做物品登记,比如我们,每次不是我们的员工不登记,而是很多客户嫌麻烦,觉得雇佣我们来搬家只是当劳动力,其实我们是一个服务组织,并不只是扛包的。有关负责人提醒您:搬家是大事,切记要登记清楚。
搬家过程是很繁琐的,遇到的很多问题也是公说公有理,婆说婆有理的。
4月5月在我们中国都是一个搬家的忘记。凡是搬过家的朋友们都知道,搬家公司不仅仅是把东西移动下位置的事,它还涉及到很多东西。近年来,因搬家而引起的经济纠纷比例不断拔高。搬家其实是一个很繁琐的过程。我们就曾遇到这样一件很无奈的事,那是帮家住朝阳区的李女士搬家,事件是由李女士的爱犬引起的。搬家的时候李女士有一副很珍贵的油画镶在玻璃框里,当时因为怕摔碎玻璃,就把油画取了出来,结果在我们工作人员没注意到的时候没李女士爱犬的爪子抓破了。李女士认为是我们的工作人员工作不到位要求赔偿,而我们的的工作人员却认为是无理取闹,后来闹到搬家公司我们公司总部,我们本着品牌效应的原则与李女士协商最后赔偿500元,我们真的很无奈啊。
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